關於這些課堂

把問題帶進來,把理解帶走。

數據1/3 · 網店訂單——這些步驟本來就是為它而寫2/3 · 顧客問卷3/3 · 信用卡月結單

問題平均每張單幾錢(連運費)?

單號金額運費
#1001$320$30可疑
#1002$450—0未答可疑
#1002$450—0未答可疑
#1003$99,999$0可疑
#1004$280$30可疑

問題顧客平均給幾分(1–5 分)?

回覆分數
R015可疑
R024可疑
R03—0未答可疑
R0444可疑
R055可疑
R055可疑

問題有沒有可疑交易?

時間商戶金額
08:12便利店$32可疑
12:40茶餐廳$58可疑
12:40茶餐廳$58可疑
19:05超市$214可疑
03:12海外網店$38,000可疑
懶人包裏的步驟網店問卷信用卡
  1. 為甚麼:同一筆資料,可能記錄了兩次。這份數據:#1002 出現兩次,是同一張單匯出了兩次——要刪。這份數據:R05 交了兩次,是同一個人——要刪。這份數據:同一分鐘、同一金額扣了兩次,可能是重複扣款——要標出來,不能刪。
  2. 為甚麼:空白通常代表「沒有」。這份數據:運費空白即是免運費,就是 0——要填。這份數據:空白是沒有作答,不是 0 分——不能填 0,不計入平均。這份數據:沒有空白——不用做。
  3. 為甚麼:極端值通常是打錯。這份數據:$99,999 是系統測試單——要刪。這份數據:1–5 分出現 44,一定是打錯——要刪。這份數據:凌晨三點、海外、$38,000,正是要找的——要標出來,不能刪。
照步驟做$3703.5 分沒有
真正答案明白原因再做$3704.7 分2 筆
懶人包:三個現成的清理步驟——刪重複、空白填 0、刪極端值。照着做就可以。這份數據照步驟做,答案沒錯——這些步驟本來就是為它而寫的。情境一換:換一份數據,照同樣的步驟再做一次。 照同樣的步驟,得出 3.5 分;真正是 4.7 分。每一步都照做了,答案卻錯了。照同樣的步驟,找不到可疑交易;其實有 2 筆。每一步都照做了,答案卻錯了。 明白每一步為甚麼要做,再看這份數據是否一樣——一樣就照做,不一樣就改。同一個步驟,這份數據要做,那份不能做。只記住步驟,情境一換就不懂得變通。

現在要找一個答案不難。網上的文章、影片、AI,以至很多免費課程,都可以很快給你明確的下一步。

但如果你帶走的只是一套懶人包,情境一換,往往就不能重用;如果你只需要眼前的結果,找顧問、承包商,可能更有效率。

HtPi 的課堂想做的是另一回事:不單處理眼前的問題,更著眼去除雜訊,把背後的結構、判斷和方法一起拆解。課堂過後,即使問題換了形式,你仍然知道從哪裏着手、如何判斷、怎樣調整。假如一堂課你還嫌不夠,也有一對一研習接力,或者訂閱HtPi的互動式文章繼續研討。

課堂中,你不是旁觀者。你可以帶着自己的問題、經驗,甚至一個還未成形的想法來。小班、重參與、實際動手。

讓你帶走的,不再是一招半式,而是一些日後仍能反覆運用、彼此連結,並與你原有能力互相放大的方法。

誰來教

課堂由我設計,帶領不必由我。

每堂課都由 Horris Tse 設計,包括內容、節奏與實作方式。大部分課堂由他親自教授;部分場次則會邀請客席導師執教或共同授課。

無論由誰帶領,課程內容、教材與教學方式都會在課堂頁面清楚列明。

四個原則
  1. 小班

    留一點空間,讓問題不會輕易被略過。

  2. 參與

    不只聽,也會發問、動手和交換看法。

  3. 實作

    用實際的工具與案例,也談限制與取捨。

  4. 延續

    課後仍可重溫教材,沿着課堂的問題繼續試下去——與 htpi.me 共用同一登入。

課室

刻意的小——小得每個問題都被聽見,需要被看見的螢幕都被看見。

座位數、長度與形式因課而異,各課堂頁面都會列明。場地亦然——最常在觀塘,偶爾在上環。無論在哪:有桌子、有電源、有足夠安靜去思考。

座位
小班 · 每課列明
長度
通常 2–3.5 小時
形式
重參與

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